Meta 将 WhatsApp 视为一个重要的潜在收入来源,尤其是在新兴市场,这些市场的用户可能较少使用 Facebook 或 Instagram,但高度依赖 WhatsApp 进行交流。该公司希望通过 WhatsApp 与其他 Meta 平台(尤其是 Facebook 的广告引擎)的整合来增加收入。 虽然 WhatsApp 不直接提供广告,但企业可以使用 Facebook WhatsApp 数据 和 Instagram 广告将用户引导至 WhatsApp 进行客户服务、咨询或销售,从而有效地将 WhatsApp 与 Meta 的广告生态系统联系起来。 此外,Meta 已在印度和巴西等部分市场推出了 WhatsApp Pay。该支付功能允许用户通过 WhatsApp 进行转账,类似于中国的微信等平台。 Meta 的长期战略可能涉及在全球范围内扩展此支付功能,并将 WhatsApp 定位为一种通讯工具和金融服务平台。
截至2023年,WhatsApp的估值约为980亿美元。这一估值基于其全球超过24亿月活跃用户的庞大用户群。自Facebook(Meta)收购WhatsApp以来,该平台实现了显著增长,主要得益于WhatsApp Business等服务于数百万小型企业的功能。 WhatsApp 主要通过其商业模式盈利,包括 WhatsApp Business 以及 WhatsApp Pay 和企业服务等潜在的盈利功能。2022 年,WhatsApp 的收入为9.06 亿美元,几乎全部来自 WhatsApp Business 应用。
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