会给网站访问者带来糟糕

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这是一种最佳实践，但我们很容易忘记。 Discoverable Media 的创始人兼董事总经理 Marc Bitanga 几乎犯下了一场史诗般的失败，因为一家媒体公司的主要利益相关者决定在没有数据支持的情况下对其网站进行彻底的改变。利益相关者认为这一改变将带来巨大的胜利。另一方面，马克觉得这不是一个好主意。他与他的用户体验团队合作进行了研究来证实他的预感。 他记录了与客户进行的实际反馈会议，以验证利益相关者的要求。

事实证明，马克的直觉是正确的：提议的更改的体验。无论如何，马克是一个典型的 秘鲁电话号码列表 例子，说明为什么研究是做出明智决策的关键。马克吸取了教训：我今天通过进行尽可能多的客户研究来提高以客户为中心的理念，从而避免了类似的失败。记住，要把客户放在每一个营销理念和决策的核心位置，这样你才能确定一个想法是否可行。 这通常是临时想法和成功想法之间的区别。 .一次测试一项更改 伟大的营销来自于测试、分析和基于结果的迭代。

这是一门艺术，也是一门科学。） 作为营销人员，我们总是忙于推出营销活动，但我们需要提醒自己不要陷入困境。测试时，这意味着后退一步，一次进行一项更改，而不是一次全部更改。 例如，KoMarketing 数字营销高级总监 Casie Gillette 为客户重新设计了一个大型网站，其中涉及大量更改。从更新 URL、切换 CMS 系统到更新内容，无所不包。她的错误？我们尚未测试将网站移至  并同时更改所有 URL 和内容。