正在改变一线员工的工作方式

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当我继续与客户谈论新的工作时代时，数字和虚拟功能对于使人们能够随时随地工作变得越来越重要。我们从最近世界各地许多办公桌工作人员转向远程工作的情况中看到了这一点。但是绝大多数不坐在办公桌前工作的人呢？无论是医院的医生或护士、零售店员工、生产线工人、机器检查员或世界各地的现场服务维修人员、在远程石油钻井平台、矿山或发电厂工作的工程师，还是汽车修理工——他们也需要数字化与传统的办公桌员工不同的能力。 一线员工需要一种能够在日常活动中为他们提供帮助的技术解决方案。为员工提供支持的一种方法是在正确的时间将他们与正确的专家联系起来，专家可以逐步指导他们解决问题。

专家需要准确地了解一线工人在执行工 电话号码数据 作时所看到的情况。最重要的是，一线工作人员需要该解决方案能够免提，并针对潜在的恶劣环境进行定制。 生产线工人、机器检查员和现场服务维修领域的三名一线工人的照片 将您的认知协作工具扩展到一线员工 思科“Bridge to Maybe”代表了思科对连接人、地点、想法和事物的承诺。我们将继续这一旅程，与行业领先的增强现实 (AR) 硬件提供商 集成，将 协作体验扩展到全球各行业的一线员工。  上的  将 HMT-1（头戴式平板电脑）转变为声控协作耳机，将一线工作人员与组织的其他人员连接起来。专家点播解决方案可随时随地在一线工作人员和合适的专家之间提供高质量、免提视频协作。



为了确保一线工作人员获得正确的指导，他们可以对所看到的内容进行注释并实时与专家分享。一线工作人员只需 AR 设备和无线网络连接，就可以在任何环境下接受专家指导。 在另一端，专家可以使用 Teams 立即连接到一线工作人员。除了通过视频会议指导一线工作人员外，专家还可以利用独特的注释和文档共享功能提供额外的帮助。这种多维协作显着提高了一线员工的准确性、经验、生产力和保留率，同时限制了地理分散、有价值的主题专家的成本以及差旅费用。 远程专家在计算机上工作，一线工人在工作  利用 平台的优势利用 平台的优势，推动企业范围内的协作。